Güvenli Hizmet
OtoIyi olarak, araç sahiplerinin güvenli ve kaliteli hizmet almasını sağlamak için çeşitli önlemler alıyoruz. İşte güvenli hizmet almak için bilmeniz gerekenler.
Servis Seçiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Değerlendirmeleri İnceleyin
Servis seçerken diğer müşterilerin deneyimlerini ve değerlendirmelerini mutlaka okuyun. Yıldız puanı ve yorumlar size servis hakkında önemli bilgiler verecektir.
Hizmet Detaylarını Kontrol Edin
Servisin sunduğu hizmetler, fiyat aralıkları ve çalışma saatleri gibi temel bilgileri kontrol edin. Belirsiz veya eksik bilgi içeren profillerden uzak durun.
İletişim Bilgilerini Doğrulayın
Servisin iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğundan emin olun. Tercihen servis ile telefon görüşmesi yaparak randevu alın.
Hizmet Alırken Güvenlik İpuçları
Fiyat Teklifi Alın
Hizmet almadan önce detaylı fiyat teklifi isteyin. Ek maliyetler ve işçilik ücretleri hakkında net bilgi edinin.
Garanti Şartlarını Öğrenin
Yapılan işlemin garanti kapsamını ve süresini mutlaka öğrenin. Garanti belgesini talep edin ve saklayın.
Fatura ve Belgelendirme
Hizmet sonunda fatura veya fiş almayı unutmayın. Yapılan işlemlerin detaylı dökümünü isteyin.
OtoIyi Güvenlik Önlemleri
Servis Doğrulama
Platformumuzda yer alan tüm servislerin kimlik ve işletme bilgileri tarafımızca doğrulanmaktadır.
Sürekli Denetim
Servisler düzenli olarak denetlenir ve müşteri memnuniyeti takip edilir. Olumsuz değerlendirmeler hızlıca incelenir.
Anlaşmazlık Çözümü
Servis ile yaşanabilecek anlaşmazlıklarda arabuluculuk hizmeti sunuyoruz. Müşteri hizmetlerimiz sorununuzu çözmek için size yardımcı olacaktır.
Önemli Uyarılar
Ödeme Güvenliği
Ödemeleri sadece servis işletmesine yapın. Platform üzerinden ödeme talep edilmesi durumunda bize bildirin.
Kişisel Bilgiler
Kredi kartı bilgileri gibi hassas bilgilerinizi asla paylaşmayın. Şüpheli durumları hemen bildirin.
Şikayet Hakkı
Memnun kalmadığınız durumları şikayet bildirimi sayfamızdan bize iletebilirsiniz. Her şikayet titizlikle incelenmektedir.